All’interno della pagina “Ricezione SMS”, vi è un’ultima sezione che si riferisce al servizio SMS IN.
Il servizio SMS IN, abbinato ad un numero di ricezione SMS, permette di gestire automaticamente una serie di attività in relazione ai messaggi ricevuti. Mediante l’utilizzo di regole e filtri, SMS IN consente di impostare quali azioni il sistema dovrà eseguire ogni qual volta venga ricevuto un SMS sul numero di ricezione.
Le azioni che è possibile far eseguire automaticamente sono principalmente di 3 tipi:
Per far in modo che il sistema esegua una determinata azione alla ricezione di un messaggio, è necessario creare un’apposita regola.
La posizione è fondamentale per il corretto funzionamento della risposta automatica! Rappresenta, infatti, l’ordine di priorità associato alle regole, ossia la gerarchia con cui devono essere prese in considerazione da parte del sistema, nel caso in cui due regole siano in conflitto fra loro. La posizione numero 1 rappresenterà la regola predominante, quella con maggior potere di applicazione, a seguire le altre.
Quando viene ricevuto un messaggio, la piattaforma applica tutte le regole impostate, a meno che due regole non siano in conflitto fra loro (ad es. “Salva in rubrica” e “Cancella dalla rubrica”). Il valore della posizione aiuterà il sistema a individuare quale delle due regole contrastanti deve essere applicata. Se la regola associata alla POSIZIONE 1 è applicabile, la piattaforma la eseguirà e ignorerà la regola in conflitto con POSIZIONE 2. Qualora la regola non fosse applicabile, il sistema scorrerà le regole conflittuali in base alla loro posizione, fino a quando non ne incontrerà una applicabile.
La posizione deve sempre essere specificata, in qualunque caso, per tutte le regole.
Da questo campo è possibile scegliere tre diverse tipologie di regole da eseguire. Dal menù a tendina Regola è possibile selezionare “Risposta automatica”, “Inoltro sms ricevuto” e “Impostazioni salvataggio”.
La regola risposta automatica permette di impostare un messaggio di risposta che partirà in automatico se l’sms ricevuto contiene le condizioni necessarie. Verrà chiesto di impostare:
La regola inoltro SMS ricevuto permette di inoltrare gli sms ricevuti sul numero dedicato al servizio di ricezione. Sarà possibile scegliere se inoltrare i messaggi su: